共享单车行业数字化转型成功案例_钉钉让哈啰沟通协同更高效

互联网行业讲的就是快，只有高效才能在激烈的竞争中突围，钉钉在哈啰的业务和人员规模高速增长过程中，完美解决了跨部门、跨区域沟通等问题，注重信息传递的实效性和准确性，实现高效协同作战，成功占领市场。

上海钧正网络科技有限公司

上海钧正网络科技有限公司，2016年9月在上海成立，从大家熟悉的共享单车业务起步，逐渐进化为包括两轮出行、四轮出行、酒旅以及到店服务等多元化的出行及生活服务平台。

沟通效率是企业高速成长发展的一大障碍，DING一下，不会漏掉每一个关键点，大大减少了沟通等待时间，提高沟通效率，产品迭代更快速。

—— 江涛高级产品总监

痛点

企业异地员工多，找人困难，沟通效率低下；

重要信息常被无效信息淹没，影响工作效率；

传统的纸质审批流程繁琐，周期长，效率低下；

解决方案

企业通讯录：跨部门、区域不再需要当面沟通即可迅速处理相关工作；

DING：DING功能让工作信息传达准确高效，重要信息不会遗漏；

审批：无纸化、移动化审批，可一步到位直达关键决策人。

跨部门信息传达准确高效

——在跨部门沟通方面，用钉钉前后有什么变化吗？

查理（运营副总裁）：全公司目前有1千多名员工，且分布全国，总公司与各地分公司在信息的传达上多有不便，沟通效率低下，并且成本较高，跨地域沟通成为了公司快速成长发展的一大障碍。

现在通过企业通讯录，找到相关责任人后，第一时间沟通工作安排。重要的信息通知只需要DING一下，保证了信息的快速准确传达，再也不会被无效信息淹没，造成时间上的浪费。

业务部门经验分享沉淀

——钉钉如何帮助业务部门经验积累？

韩美（首席运营官）：企业优秀的管理和单车运营经验，形成电子文档上传钉盘进行留存，一方面可以留作企业成长的沉淀，更方便在全公司进行传播分享。

除此之外，钉钉在企业内部培训中也可以起到意想不到的效果，钉钉电话、视频会议，钉盘企业文化、资料的累积，都是很方便的小工具，帮助我们企业文化更好的传播和沉淀。

适合自身的个性化应用

——有一些部门有个性化的需求，钉钉能满足吗？

吴铮力（人事总监）：能够满足，因为钉钉的接口是开放的，可以接入第三方开发的软件。比如招聘部门使用的招聘管理系统，招聘流程有更新就可以在钉钉上看到。招聘同事经常不在电脑前，不方便及时处理招聘进程，通过钉钉手机app就可以解决这个问题。

企业之前使用今目标，感觉更多就是一个为了使用而使用的工具，用户体验、细节方面还是属于传统和现代结合的感觉，用我们的话说就是不互联网化；而钉钉给我最大的真实感受，就是很互联网，非常方便，而且让人有很好的体验感。

—— 周治成人力资源经理