软件企业数字化转型解决方案_派尔泰科数字升级,为中国智造献力
为了提升管理效率,派尔泰科引入了 OKR 方法论,通过钉钉项目管理工具 Teambition 与钉钉甄选 OKR 管理工具「北极星」的打通融合实现团队目标从计划到落地的闭环管理,从制造走向智造。
沈阳派尔泰科科技有限公司
派尔泰科隶属于沈阳蓝光集团,是高新技术企业、软件企业,设有产品中心、运营中心、营销中心,具备独立的设备生产组装车间,专业从事智能卡、物联网安全芯片及半导体芯片生产制造装备的研发、生产、销售与服务,是国内智能卡及移动物联网安全芯片生产领域的知名设备制造商。产品通过海运、空运远销阿联酋、乌兹别克斯坦等海外市场。
数字化转型背景故事
数字化是智能制造的关键一步,派尔泰科的数字化转型正式启动于两年前。当时公司大量的数据存放在线下表格中,员工零散地记录着事项的执行进展,日常就单点任务向领导汇报或者通过会议向团队同步。任务执行情况的反馈存在滞后性,领导也难以从整体架构去看项目状态是否健康。
写日报的时候,我在北极星 OKR 里直接就能选择跟我有关的 Teambition 项目或者任务,而且我填写的任务进展也会直观地呈现给我的领导。
—— 派尔泰科 产研团队
痛点
目标和任务的关联性有待加强,员工日常就单点汇报或通过会议同步。
产研项目的研发周期通常在 4-6 个月,从立项到收尾要经历十几个阶段,任务管理难。
多项目并行,高层领导、多项目 PM 缺少全局视角,项目进展同步难。
解决方案
钉钉项目:目标关联任务,让目标有了明确的落地路径,实现了“目标- KR -项目/任务”的执行闭环。
钉钉项目:看板加清单式任务,拆解并直观地呈现每个项目阶段的下属任务,分工明确、责任到人,成员快速响应。
钉钉项目:项目分组区分部门、产品线,PM 随时获取项目红绿灯状态、任务完成率、逾期率等整体数据,快速了解多项目进展。
01|目标关联任务,切实落地 OKR
为了提升管理效率,派尔泰科引入了 OKR 方法论,并通过钉钉项目管理工具 Teambition 与钉钉甄选 OKR 管理工具「北极星」的打通融合实现团队目标从计划到落地的闭环管理。在 Teambition 滚动需要多人合作的长周期项目,在北极星开展目标管理和员工日常工作复盘。项目负责人只需要在北极星的 KR 下创建任务即可同步生成对应的 Teambition 任务,一线员工填写的 Teambition 任务进展、完成情况也能实时反馈到北极星。“写日报的时候,我在北极星 OKR 里直接就能选择跟我有关的 Teambition 项目或者任务,而且我填写的任务进展也会直观地呈现给我的领导。”目标关联任务,让目标有了明确的落地路径,实现了“目标- KR -项目/任务”的执行闭环。
02|层层拆解,各个阶段事项明了
有了 Teambition 以后,派尔泰科对运营、营销、产品几大中心的项目都展开了管理升级。以产品中心为例,产品部门根据不同的项目类型创建了嵌入式项目、纯软件型项目、整机研发项目、技术研发项目等多个企业模板来加强对产品质量的把控。每当有新项目启动时,项目经理只需要从模板库调用对应类型的项目模板即可。派尔泰科产研项目的研发周期通常在 4-6 个月,从立项到收尾要经历需求、总体方案设计、机械设计、VI 设计等十几个阶段来确保设备平稳运行、高效生产。Teambition 的看板和清单式任务帮助派尔泰科拆解并且直观地呈现出每一个项目阶段的下属任务,分工明确、责任到人,项目成员通过看板快速响应需求、反馈结果,也能对未来期的工作有所预判,大大地降低了项目延期风险。
考虑到研发项目的参与者比较多,并且涉及机械、监控、软件、嵌入式四个业务系统,产研同事基于 Teambition 的预设对卡片字段进行了改造。改造后的任务卡片不仅能显示任务内容、参与者、截止时间、完成情况,还能标注出制造部、商务组、调试组、质检组等特定的角色或部门标签,技术经理或项目经理等不再需要大海捞针,简单筛选标签就能看到需要自己完成或协作完成的任务,从而提高警觉。
03|集中展示,项目进展一览无遗
派尔泰科并行的研发项目有 20+ 个,产品中心每个成员平均需要参与 3-5 个研发项目。以前成员们只是用单独的文档记录各自负责的板块进展,项目开展期间不断拉会同步进度,一方面耽误大家时间、影响个人日程安排,另一方面也很难确保各成员任务统计截止时间的一致性,导致会议数据并不准确。对于高层领导、多项目 PM 而言,更是没有称手的工具去辅助他们获取全局视角。使用 Teambition 后,派尔泰科利用项目分组区别出不同的部门乃至产品线,多项目 PM 随时都能从表格视图中获取项目红绿灯状态、任务完成率、逾期率等整体数据,以此快速了解多个项目的进展。
当高层领导想要更进一步了解某个项目的运行状况,但又不希望像看板一样下钻到太细节的内容时,就来到了【项目概览】的主场。项目经理在项目中添加【概览】应用、记录下客户需求等背景信息,随着项目的推进及时更新进展、同步里程碑完成情况、预示现存风险。概览应用帮助项目经理精准且结构化地提炼出了需要向高层汇报的信息,为项目周会减负。
04|甘特图对照,让回溯更有价值
在 4-6 个月的项目推进期中,项目组很难让所有的事情都按照他们预期的节奏去推进。项目可能会面临出货时间提前、订单量增加等需要各部门赶工的情况,也有可能会出现物流运力紧张导致外包装采购周期延长的情况,各阶段环环相扣、耦合性高。在派尔泰科以往的项目中,由于没有统一的协作平台,导致计划变更的具体内容没有集中记录。哪个环节最先出现问题、哪个环节延期时间最久、哪一处的延期对其他环节的影响最大,这些数据的缺失使得项目总结时缺少有力的数据支撑,问题溯源艰难,无法为其他项目提供避坑指南。
Teambition 甘特图的【基线对照】能力正好补足了这一部分的数据。甘特图通常被项目经理用来做整体计划,每次计划调整前项目经理创建一个新的基线即可完成对历史计划的存档。统计复盘时打开基线对照就能了解计划变动对各阶段进度的影响,进一步分析出计划变动的主要原因、拟定应对此类问题的方案。在一次次的项目复盘后,有 60% 以上的延期问题几乎不会再次出现,有效降低了项目风险。
生产车间的精密仪器在流水线上高效运转,各大中心的团队成员在项目里紧密协同。Teambition 陪伴派尔泰科从制造走向智造,也将见证中国智造迸发新的活力。
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