企业数字化转型进行时：拥抱全链路数字化

数字技术正成为经济发展的新动力。数字经济的核心资产—数据，广泛存在于农业、工业以及新兴的信息技术产业中的各个环节。因此数字化转型，可以在各个行业中的企业展开，并成为驱动企业发展的新动力。在今天企业数字化转型已成为企业管理者的共识，但如何正确地理解数字化的内涵，如何培养数字化思维，从而有效地开展数字化转型，依然需要企业管理者不断学习、探索和实践。

全链路数字化：战略先行

在今天数字化技术能够成为新的生产力，是因为商业要解决的三个核心问题分别是：规模、分工和组织。每一次工业化革命也是对组织、分工和效率的思考。今天智能化时代，分工再进一步的细化。随着数据量的丰富、计算能力的提升以及互联网和IoT技术的行业渗透，运用数字化、智能化可以帮助企业更好地进行内部和外部分工，从而提升效率，带来用户价值提升，进而扩大企业规模。企业规模的扩大，又可以进一步扩大数据规模和智能化水平，进一步优化分工，提升效率，从而实现新一轮的增长。 

2021年数字化转型已成为企业家之间的共识。但如何有效开展数字化转型，仍然困扰着企业管理者。

企业数字化转型需要从战略层面进行全新的设计。数字商业战略并非传统IT战略的升级，而是IT战略和业务战略相融合的新型战略模式，并且超越了传统的定义和价值。在运营方面，数字化转型战略的新颖性主要体现在数字平台功能和数字创新方面。

数字化转型战略在范围、规模、速度和价值等四个方面体现的尤为重要。数字业务战略范围包括，产品和服务的数字化以及围绕它们的信息，且将超越公司边界和供应链的范围，扩展到跨越传统行业边界的动态生态系统。战略规模则是指快速数字扩展（或缩小）作为战略动态能力，多平台下平台内的网络效应创造了快速扩展的潜力。在信息丰富的条件下，数字业务战略的规模将越来越大。当然企业也可以通过联盟和伙伴关系扩大规模。数字业务战略的速度包括产品发布速度，决策速度，供应链编排的速度和网络形成和适应的速度。战略的价值创造和获取的来源主要是通过信息增值，多元化商业模式创造价值以及通过网络中的协调业务模型获取价值。最后通过控制数字产业架构实现价值分配。 

从战略下移，数字化是一项覆盖企业运营全链路的工程，钉钉也提出了“组织数字化和业务数字化”，正是建立在对企业数字化转型深刻的认知之上。

数字化转型没有最佳实践，应该“一企一策”

数字化转型对企业而言是一项全新的工作。面对这种情况，企业往往采用经典标杆学习，寻找行业更佳实践，并将更好的实践做法在自己的企业展开应用。

数字化时代，企业要从管理的思维转变为治理的思维。因为从当年杰克·韦尔奇至今，企业在管理实践上没有太大本质上的变化。管理是基于经验与规则，加之制度文化对企业中各种行为的约束。而治理强调的是业务设计与组织设计的匹配。

企业数字化转型，以数字化技术在企业全链路展开变革，每个企业都有自己独特的价值网络，企业组织、沟通、业务、生态链路上，每个环节上的微小差异，最终都会带来截然不同的应用场景。

钉钉的低代码技术，可以帮助企业快速地搭建相应的数字化应用。

钉钉的标杆客户之一——雅生活集团的数字化转型，可以为大家提供一个借鉴的思路。雅生活集团是中国物业服务综合实力百强企业前三强，业务涉及物业与生活服务、城市与企业服务、生态类业务和科技业务。集团合约面积已突破7亿平方米，在管面积突破5.2亿平方米，服务团队超8.6万人，服务项目4383个，覆盖全国31个省、直辖市、自治区，进驻全国223个城市。

大型物业集团组织规模庞大、组织管理复杂，但信息化基础通常比较薄弱，数字化技术在雅生活应用的一个切入点是，通过钉钉实现万物互联，将物业设备（电梯、空调等）通过物联网进行管理，一方面实现维护计划的信息化，有效管理业务资产。另一方面通过在钉钉上建立各类状态监测应用，实时监测设备状态、提前预警维护，实现维护工作标准化，消除工人经验的影响。最后，通过全平台数据的整合，帮助企业发现过去难以直接发现的问题，比如效率瓶颈等，实现效率提升，降低运营成本。

钉钉6.0实现了企业数字化转型的全链路覆盖

钉钉陪伴中国企业向数字化转型的深水区进发。低代码技术使企业流程再造更加简单，每一位员工经过简单的培训，都有可能基于自己的业务场景，进行业务的创新，实现了对员工的高效赋能。在钉钉6.0版本发布至今两年的时间中，钉钉平台上就创建了超过500万个应用，帮助了非常多的企业用最低的成本创建了企业的管理型系统、业务型系统。

平台优先和伙伴优先的战略，在增强钉钉核心竞争力的同时，也带动了产业生态的繁荣。钉钉的战略升级初战告捷，平台缩短数字化转型的路径，助力企业实现组织数字化和业务数字化升级，让数字化更简单。