AGI：全球数字经济人才培养的探索转型之路

AGI作为一个全球的公益项目，学员来自全球各地，有一套让文化背景各不相同的学员都能快速上手的应用，是公司一直想攻克的难关。企业借力钉钉宜搭，在一个月内搭建两大模块，六大核心功能的学员管理系统，满足AGI的核心培训场景数字化管理要求，极大地提高了企业家们的完课率，保证了全球数字化人才培训进程。

痛点

仅中文版语言系统，与学员国际化、项目全球化不适配

旧系统操作复杂，学员学习成本高，体感差，完课率低。旧系统部分功能欠缺，不支持二次开发、增加需求功能。

旧系统自动化能力弱，大量依赖人工操作

解决方案

英文适配，项目开发周期大幅缩短；国际化语言适配，不同文化背景的学员都能快速上手使用

标准化组件、自定义页面能力快速开发上线系统。学习计划安排实时同步提醒；根据学员能力模型不同实现因材施教；学员通过指引即可掌握系统使用，操作简单易上手，整体完课率达到90%以上；

大幅减轻了管理人员试卷批改压力，解决了管理效率低下的问题；

AGI

Alibaba Global Initiatives（AGI，阿里巴巴全球倡议）于2017年正式发起成立。该项目通过分享中国的数据经济发展实践和阿里巴巴在数字化经营方面的探索经验，激励全球的企业家和公共部门拥抱数字化，从而助力数字贸易的普惠发展。项目至今已举办32期，共培训来自全球近60个国家，超过3000位企业家。

项目自启动以来，就一直用钉钉做基础的运营管理。新冠疫情爆发后，线上成了主要的教学场地，AGI的数字化探索道路也正式开启。从外部采买的某saas系统，则是探索的第一步，作为一个学习型工具，简单的课件资料、学习答题都可以满足。

随着项目国际化进程的加速，原有的系统互动性弱、权限管理单一、中文教学系统无法适配国际化进程等一系列问题让eWTP国际人才培训部资深经理Chandee犯了难。与此同时，由于学员人数不断拓展，系统操作复杂、学员学习成本高等问题逐渐凸显，后期需要管理团队不断配合人工指导，这让Chandee意识到系统升级迫在眉睫。而原有的系统具有一定功能局限性，进一步的开发需求又无法得到满足。

经过市场调研，Chandee 团队最终将目标锁定在了钉钉宜搭，“宜搭承载于钉钉之中，对于海外的学员来说，学习成本比较低；钉钉宜搭可定制开发个性化应用，同时，以低代码的方式开发起来也比较灵活方便”。

随后，AGI找到了钉钉金牌服务商、宜搭战略合作伙伴杭州鑫蜂维负责实施方案。鑫蜂维接手后，通过宜搭平台提供的标准化组件、自定义页面，仅一个月时间就搭建了两大模块，六大核心功能，满足了AGI的核心培训场景的数字化管理。

“通过宜搭快速进行表单、流程的设计以及权限的管理，往往几天就能完成一个模块的功能闭环实施，整体项目落地从半年的周期缩短到了1个月。通过宜搭的使用，总计节省了上百万的成本。”Chandee说。

国际语言适配，缩短研发工期

AGI项目成员来自全球60多个国家，全英文的系统可以让不同文化背景的学员更好的融入。如果使用全代码实现国际化语言适配，项目耗时将大幅增加。对此问题，鑫蜂维借助钉钉宜搭之力，通过宜搭国际化能力，大幅减少了开发时间。

试卷高效创建，考试流程简化

创建在线题库系统，分类进行管理。试题导入快速便捷，使用模板或可视化的编辑可一次性导入大量试题，支持单选题、多选题、判断题、填空题、问答题、材料题等多样化试题类型。

新系统有固定试卷，抽题试卷，随机试卷三种试卷类型，灵活试题组卷策略以及参加方式，可以根据学员的能力素质不同，生成不同的试卷，灵活应对不同的场景。除此之外，在作业发布方面，可根据钉钉组织部门进行一键作业发布，伴随任务提醒，通知学生及时完成任务。

试卷智能批改，多维数据分析

传统考试可能需要人工一张张试卷的去判别，而线上系统提交后可自动阅卷，智能对比参考答案与考生答案进行评分，多种评分标准快速精准。填空题识别准确，支持一题多空，多个答案可不分顺序，答案可不区分大小写，简答题可设置多个得分关键词，依据考生答案中的关键词数量模糊评分。

消息中心提醒，课业秒速通知

基于钉钉宜搭的流程表单以及钉钉消息通知能力，作业考试将自动发送给相应学员， 并智能化提醒学员，便捷的方式缩短了流程，作业完成率有了质的提升，学员的积极性也充分调动起来，为顺利结业打下了坚实的基础。

我们的教学体系包含了直播、课前预习、课后作业、测验等环节，只有全部完成才算课程结业，获得相应的证书。使用钉钉宜搭之后，学员们体感更好了，完课率也达到了90%，远远高于市场水平，”Chandee告诉我们，“AGI一直想把中国过去20年数字化人才建设、数字经济方面的实践经验赋能给海外企业家，而钉钉宜搭则是全球数字化人才培养进程中的关键一步。