好的工具，让协作效率提升 90%_传统制造业工厂环节数字化转型解决方案

伦茨科技使用 Teambition 提高了 90% 以上的沟通效率，助力团队芯片服务中的工时占比由最高接近 80% 降到了10%； Teambition 帮助伦茨实现了“芯片案子硬件画板-软件调试-打样-量产”整个过程由计划到执行的全量在线、任务精准分解，让销售工程师、硬件工程师、软件工程师和生产部门高效协同。

 

 

深圳市伦茨科技有限公司

公司成立于 2010 年，是一家深耕蓝牙 BLE 和 IoT 芯片开发的科技公司。伦茨科技输出的芯片与解决方案涉足 Apple Find My、Alexa 直连、米家、鸿蒙和其他 IoT 平台，服务范围广，客户遍及苹果 MFi、新能源汽车配件、生命科学、智能硬件、工业 4.0 及消费电子等多个领域。伦茨科技致力于提供快速、稳定的无线解决方案，帮助客户减少开发 Apple 和 IoT 产品的时间、成本和风险。

和传统的制造业相比，伦茨科技把生产环节交给了代工厂，自己负责营销环节和设计研发。伦茨在使用 Teambition 之前，通过 IM 工具和邮件在公司内部以及公司和代工厂之间展开协作。复杂项目协同过程不透明、沟通信息混乱，员工找不到重点也难以做到事事有回应，久而久之出现了相互推诿扯皮的情况。为了提升协同效率，伦茨科技从 2018 年开始使用 Teambition。伦茨科技使用后发现 Teambition 配合钉钉让聊天更有针对性，沟通效率提高了 90% 以上，伦茨科技团队芯片服务中的工时占比从最高的接近 80% 降到了 10%。公司的项目任务逐步走向规范化，大家拥有了更多可以专注工作的时间。同时，Teambition 帮助伦茨实现了“芯片案子硬件画板-软件调试-打样-量产”整个过程由计划到执行的全量在线、任务精准分解，让销售工程师、硬件工程师、软件工程师和生产部门高效协同。

 

Teambition 可将无序的工作进行任务分配、任务跟踪和人员管理，再将任务有序地放置到一个看板中让多方人员同时在线协同。

—— 张家维市场策划负责人

痛点

通过 IM 工具和邮件在公司内部以及公司和代工厂之间展开协作，复杂项目协同过程不透明，沟通信息混乱，员工找不到重点也难以做到事事有回应，久而久之出现了相互推诿扯皮的情况。

销售很难完全了解每个工程师的擅长领域，难以清楚地掌握工程师的日程，很难把人和项目进行匹配。工程师依靠常规订单达不成理想的绩效，想要多接项目却又没有资源，工作效率偏低。

伦茨业务范围非常广，每个工程师都处于“多线作战”的状态，难以厘清千头万绪的工作且不错过 DDL。

 

解决方案

即时沟通/钉钉项目：Teambition 配合钉钉让聊天更有针对性，沟通效率提高了 90% 以上。

钉钉项目：建立「抢单池」项目，销售根据客户需求立项并拆分任务，工程师衡量工作饱和度并在有余力的情况下认领子任务，实现绩效冲刺。

钉钉项目：发挥 Teambition 的自定义能力建立「标签志」，从多个维度给任务打标签、用颜色和类型进行标注，工程师可以清楚地知道有哪些需要当日完成的加急项目。

 

「准客户」销售 Pipeline 管理精准提效

伦茨巧用 Teambition 进行推广获客和“准客户”转化精准管理。销售人员每日将获客录入「客户管理 CRM」的项目组中，以“潜在机会-已联系-洽谈-赢单/输单”为销售工作流，进行客户情况的汇报跟进，节点清晰可控。销售人员可以快速精准地筛选出近期需要重点服务的客户，把 80% 的时间精力用在 20% 的重点客户身上。海量准客户的孵化过程都在这里体现，孵化成功后还可以直接关联到排行榜，提升销售人员积极性，更好地进行客户协作和服务。有了 Teambition，伦茨实现了 2000+ 客户的高效管理跟踪转化，10+ 销售业务和 20+ 软硬件工程师可同时在线处理 20000+ 项目，实现了高效运营。

 

 

「抢单池」资源公开，主动出击高效结项

销售作为与客户交往最为频繁的角色，发挥着收集并向工程师传递客户诉求的作用，而工程师则需要充分分析理解客户需求并推动落地。伦茨销售和工程师的队伍非常庞大，过去，销售很难完全了解每个工程师的擅长领域，难以清楚地掌握工程师的日程，很难把人和项目进行匹配。工程师依靠常规订单达不成理想的绩效，想要多接项目却又没有资源。双方协同效率偏低、效果也不好。有了 Teambition 后销售和工程师都可以省出不少时间用来攻坚克难。

使用 Teambition 后伦茨建立了项目资源「抢单池」，销售收到客户的开发费用就可以在「抢单池」中进行立项，同时根据客户的需求高效灵活地拆分任务。工程师们衡量工作饱和度，在有余力的情况下认领子任务，实现绩效冲刺。 Teambition 帮助销售快速实现项目研发资源匹配，同时工程师能明确感知到产能投入价值。任务经过硬件工程师、软件工程师、打样、量产，在看板里完成流转。客户验收后，财务就会核算费用，继而分发给对应的子任务执行者。这一机制大大增加了工程师们的积极性，提高了工作效率，项目交付周期从 2-3 周成功缩短至 1 周内，部分项目仅需 1 天就可以完成软硬件交付。

 

 

「标签志」日事日清，养成卓越行动力

伦茨业务范围非常广，每个工程师都处于“多线作战”的状态。为了厘清千头万绪的工作且不错过 DDL，伦茨充分发挥了 Teambition 的自定义能力建立「标签志」；从多个维度给任务打标签，用颜色和类型进行标注以便筛选和分类。还在此基础上创建了「今日毕」项目来管理日常工作。公司根据部门划分出不同项目分组，每一个项目组都会有一个叫「ONE DAY」的看板，工程师可以清楚地知道有哪些需要当日完成的加急项目；把日报、市场数据统计等常规任务设置为重复任务，工作数据轻松沉淀。每完成一个任务就勾选一个任务，既不会遗漏工作事项又收获了即时满足的快感。

 

 

数据排行，驱动员工提效

伦茨科技通过创建不同的项目来管理不同类型的订单。项目下的每一个任务都是一个订单，需要考核绩效时，销售有订单量和回款金额作为驱动和排行依据。工程师的工作情况也只需要由管理员将已完成的子任务数据导出，并根据完成数量制作成包含月计产量、累计产量等数据的排行榜。伦茨以速度为服务，工程师每天可以通过电视屏幕看到自己在 Teambition 上的任务完成情况。以此促使工程师产生紧迫感，激发工程师竞技的欲望。而每个工程师数据上的量产率更能体现出合作客户对伦茨的信任，每日来拜访的客户可以直观地感受到伦茨的工作氛围，从而对伦茨更有信心。

 

 

拉通上下游，批量拓新客

伦茨科技市场策划负责人张家维表示，Teambition 可将无序的工作进行任务分配、任务跟踪和人员管理，再将任务有序地放置到一个看板中，让多方人员同时在线协同。未来，伦茨计划把日历、待办等功能深度融合到工作流中。如此一来，管理者可以通过订阅下属的待办和日历，更加合理地指派任务和管理进度。

 

伦茨不只是在公司内部推广 Teambition，还在很多对外场景中使用 Teambition 做演示。比如，伦茨的产品推荐官在成品工厂、芯片原厂等客户公司做完产品推介会之后，会通过 Teambition 的任务流演示技术方案工作流程、通过看板功能展示当前的量产任务，给客户打下了强心针，促进合作的达成。合作开始后，项目负责人可以把客户拉进项目组，方便客户全览任务的进展，并降低沟通成本。伦茨对 Teambition 的深度应用让不少合作伙伴及客户认识到好的工具对企业提效的重要性以及 Teambition 的优越性。伦茨的不少合作方及客户也开始使用 Teambition，围绕伦茨生态的高效协作故事，仍在继续。