首页    行业解决方案    贸易/批发/零售    手机行业数字化转型解决方案_零代码构建管理十余家门店、手机零售全流程解决方案

手机行业数字化转型解决方案_零代码构建管理十余家门店、手机零售全流程解决方案

对于传统手机行业线下门店来说,有两大问题急需解决,一是数据严重滞后、二是员工缺乏动力。考虑到市面上的通用管理软件无法满足公司的个性化需求,佳宜互联开启探索数字化管理新模式。

 

柳州市佳宜互联贸易有限公司

佳宜互联是一家专业从事销售VIVO、OPPO、苹果、华为、荣耀、小米等各大品牌手机、维修、回收;以及办理号码及宽带业务的门店销售服务型企业。

公司从2009年50平方米的两人夫妻店,发展至今团队人数超百人,门店遍布柳州四大城区;最近五年连续荣获中国电信星级代理商称号,并成为VIVO、OPPO、荣耀、小米四大手机品牌核心经销商。2022年,佳宜互联顺利签约JD.COM线下广西区域“京东电器”的运营商业务独家代理,目前服务已开业的南宁、桂林、柳州三家上万平方米的“城市旗舰店”京东员工超400人。

管理痛点

1、数据滞后

在2016年的时候,市面上能买到的“进销存”全是电脑单机版,不能联网在手机上查看,全靠后勤员工跟每家店收集数据,然后录入汇总。这导致去厂家进货谈政策时,后勤人员经常给不出最新的准确数据。老板不知道哪个机型卖得好,不知道什么货该进多少,也没法根据预计销量下大单,没法向厂家争取更大的优惠。

2、员工缺乏动力

由于每位员工的销售业绩不透明,员工看不到数据,搞不清楚自己的业绩。为了管理,公司只能定期在群里发业绩截图。但只有一个数字,没法做分析,也得不出有价值的指导建议,所以干得没有激情。由于没有足够快、足够多的数据,大家心里都没有底。

解决方案

公司决定亲自使用零代码搭建业务管理系统。最初,老板先是搭建了一个简单的进销存应用,解决每家门店的销售数据、库存数据管理问题。

有了成功的尝试之后,老板在进销存的基础之上搭建了人事管理、薪酬管理,实现了员工每卖出一部手机后,主动在进销存里录入,公司财务系统里自动增加一笔收入,进价、利润一目了然,工资绩效系统自动给他记一笔提成,解决了数据不透明导致的员工缺乏动力问题。

随着佳宜互联经营规模的逐渐扩大和零代码使用的不断深入,截至目前,已经在零代码上搭建了四十多个应用,场景包含手机和电信产品的销售管理、营销辅助、会员管理、财务管理、工资管理、固定资产管理等既包含核心业务,又包含行政管理的一站式手机零售管理解决方案。

下图为佳宜互联开发的部分应用。

 

 

场景一:销售业务系统

痛点

公司缺乏一个数字化的工具对销售业务进行管理,销售过程中的各类数据无法得到保存沉淀,也无法和后续的出入库、产品调拨、工资统计进行联动,管理层也缺乏依据对员工进行督促。随着门店越开越多,公司迫切需要一套系统进行销售业务管理。

解决方式

首先构建了公司销售各类产品的基础信息、销售人员的具体信息,建立商品销售流程,销售人员卖出手机之后,需要在表单中勾选商品,选择销售人员,填写成交金额,然后提交至领导审批。流程还支持多人跨店合作,多人成交的,可以一起分享提成。

销售提交流程后,管理人员就会进行审批,结果实时展示在报表中心。通过权限管理,佳宜互联设计了个人销售汇总分析表,销售人员可以第一时间看到自己成交了多少单、多少金额,拿到了多少提成,这样干活也更卖力了。随着门店的扩张,逐渐有股东、店长加入进来,他们也能随时查看到透明的数据,提升了大家的合作信任度。

 

 

为了助力指标达成,公司还根据指标情况设置了公司目标表单,将任务下达给各个门店,各门店自行填报门店目标表单,门店再将指标拆解给每个销售员,形成公司一门店一个人的三级业绩管理系统,根据不同的权限,员工可以在看板上查看目标完成进度。

 

 

场景价值

通过销售业务系统,公司沉淀了销售中的各类数据,节省了原先手工在微信群内统计订单信息的工作量,将老板从繁杂的事务中解放出来,有精力投入到更有价值的场景中。除此之外,老板出去谈业务随时打开零代码查看,什么维度的数据都有,跟厂家的谈判变得很主动,进货选品精准,还能争取到最优政策。

 

场景二:工资系统

痛点

工资薪酬计算维度多,随着公司规模扩大、业务边界延伸,工资计算需要更精准、更及时。

解决方案

首先,基于销售业务系统的数据,结合手机进货单销售单、手机退货单,计算出每一单的毛利,然后根据公司规则算出这一单销售人员拿到的提成。然后搭建公司标准工资条,根据基础工资、提成、社保等,计算出员工的薪资,也可通过自定义打印功能进行打印。

除了计算员工工资,工资系统还能基于这些基础数据计算各个门店的毛利水平,便于老板对各个门店的管理。

 

 

场景价值

通过工资系统,公司总共节省了至少3个后勤人员人工成本,并且由于信息都来自审核过的订单流程,出错率大大降低。每个人的薪资也有据可依,避免了员工因为薪酬产生纠纷的情况出现。

 

场景三:京东电器红包奖励管理系统

痛点

无论是在佳宜自营的综合门店还是进驻京东运营商业务的门店,均涉及佳宜与手机厂家或京东双方人员交叉管理与经常更换等难题。

双方都有自己公司业务完善的OA管理系统,但双方重叠性的业务往来,目前均为单方面输出,无法实现完整的业务检索和汇总分析等功能,极大降低了工作效率,每次让对方的人员加入自己公司的组织架构中完成操作,由于涉及信息安全等因素,俨然不现实。

解决方案

通过微信增强功能,佳宜互联为京东门店等的合作员工设置了微信账号绑定表单。合作方员工关注佳宜互联公众号即可注册账号。

 

 

注册提交后,系统将自动推送到佳宜互联的钉钉流程单中审批。审批通过以后,外部员工就可以在自助上报和查看自己业绩了。当有业绩上报时,通过智能助手设置,系统会自动触发红包审批流程,审批通过之后,管理人员就会给合作员工发出佣金红包。

 

 

和销售业务系统一样,在对外部合作员工的管理中心,也可以通过数据汇总分析,找出优秀标杆分享经验,让成功可以批量复制,实现业绩快速增长。

 

 

场景价值

京东管理层反馈以前帮其他公司推广业务时,都是自己手工记账,非常的繁琐,而且双方核对红包奖励时不但效率低下且经常漏发错发。现在有了这个系统,手机上就可以随时随地操作,不仅效率高,而且每笔业绩和奖励一一对应,省去了大量核对的麻烦。现在透明度高了,员工们推荐业务的积极性也自然高,大大提升团队销售氛围,业绩也自然水涨船高。

 

总结心得

从2016年开始公司能一路高速发展,到受疫情的影响后,转眼间也有两年半的时间,公司至今还能存活下来,依靠低代码平台打造的这些管理系统功不可没,不但提升了沟通和决策的工作效率,还大大节约了人力成本外,因为数据可视化带来的透明管理,团队积极性得到显著提高,因为有了这套系统他们更加信赖公司,公司才能如此艰难的环境下存活下来。相信接下来公司也会与时俱进开发出更多的应用来辅助管理和业务,实现长久的降本增效。

创建时间:2022-10-31
相关文章

行业快讯

more >>

价值解读

more >>

最新资讯