工程信息数字化转型解决方案“4步走”，构建“蛛网型”数据平台

2019年底，伴随着企业规模的不断发展壮大，传统的Excel表格已不能顺应企业快速发展的浪潮，电子表格的缺陷在业务发展中显得尤为突出。集团化管理模式涉及多工厂、多部门的运营管理，数据量庞大、数据追溯跨度久、业务流程复杂等特点，使得数据呆滞，无法形成数据联动。此外，分公司数据管理覆盖范围广，传统数字化系统流程复杂，操作不便。

中铁十二局集团建筑安装工程有限公司原平构件分公司

分公司拥有包括建筑工程施工总承包特级、钢结构工程专业承包一级和自带劳务等16项各类型专业资质。

分公司重组于2017年5月，旨在配套建安公司房建内需，打通外部市场，打造新的经济增长点。2017年6月，分公司正式入驻山西省原平市经济技术开发区，五年来累计投入8亿元，成功孵化出建筑用铝合金模板（铝模板）、智能附着式升降脚手架（全钢爬架）、装配式集装箱房屋、钢结构四大业务板块。

管理痛点

1. 低效的业务协同效率，数据滞后且不准确。多端填报数据，数据不准确且滞后，导致业务协同效率低，增加沟通成本。

2. 经济工作标准化，缺乏实用工具辅助落地。多种经营模式需同时开展的需求。在推进管理制度标准化落地的路上，需要有合适的信息化工具辅佐帮助落地。

3. 业务形态灵活多变，个性化需求难以满足市场环境复杂多变，分公司的业务形态及组织架构变动大，难以满足各部门的个性化需求。

4. 定制开发性价比低，费用高操作性差。传统代码开发的系统，价格昂贵，上手困难，开发和迭代成本过高。

解决方案

信息化的理想状态不是想拥有就能拥有，它是一个帮助管理的工具，而非累赘。为了解决业务、管理痛点，结合分公司实际，公司基于低代码平台打造贴合业务的高效管理系统，即通过实施粗犷管理、单据治理、流程管控、计划监控、数据驱动、自动执行等“六步走”战略，实现动态开发、动态管理：

在信息化运营过程中，始终保持用“产品思维”的理念实现系统运营。具体实施过程中，公司分5大步骤进行落实，即遵循功能性评估、最简化试点、持续性迭代、统一性规划、横向式推广的思路，进行整体系统运营，结合自身管理特点，打造一套属于中铁十二局模架所特有的组织架构与运营体系。

由于存在多业态产品，中铁十二局模架一直从业务结构出发，争取做到“线下业务线上管理”，逐步实现了系统“规范”，像运营产品一样，从最小模块开始，持续更新迭代，逐步完成中铁十二局模架的信息化转型。

下图为中铁十二局模架系统的整体架构。

场景一：员工的工作计划管理

痛点

分公司员工人数多，采用传统的Excel管理方式，业务协同效率低，统计和复盘难度大、数据琐碎。加上日常线下管理存在的数据不规范等问题，使得业务人员在对数据进行实时分析和监督方面存在一定的困难。

解决方式

1、用绩效考核绑定员工动作的方式，进一步提升数据收集效率

从上往下把大目标按岗全部拆成小目标，每一个部门再进行逐级拆分，用目标牵引大家的所有执行动作，以月、季度或以年为单位去检查目标完成进度情况并进行评分，为指导后续工作提供相关依据。

通过KPI体系，利用绩效考核年度目标，再根据年度目标制定组织架构，利用组织架构引申部门职责，部门职责拆解业务流程与业务管理规定，结合工具分析业务流程节点数据，实现员工工作计划闭环管理。

2、线下工作线上管理，实现数字孪生

业务流程对应系统上的流程，根据其能倒推出相应的岗位。

岗位按照流程上的节点进行筛选，岗位职责即负责的具体流程，对应岗位职责同时进行产出，比如：各个节点负责人所需要进行采购、入库等流程节点的处理动作，就是其对应的岗位职责。

场景价值

在助力经济工作标准化落地的同时，结合管理工具，实现了可视化结果呈现。以工作计划管理为例，每个岗位有对应的KPI，以及对应的工作分析，通过工作分析做定岗定编定责，从而形成整个闭环的管理模式，这是经济工作标准化和信息化结合的体现。

场景二：二维码溯源，精准计价管理

痛点

公司原先使用的线下计价单数据填报不规范，由于Excel表格、数据可调节、修改，各式模板不统一。签字人员如处于异地工作，则会延迟签字，降低效率，致使财务无法把控计价流程及数据的真实性。

解决方式

线上和线下单据结合，线上填报计价单基本信息，结合打印模板打印：

对计价单实行二维码管理——打印模板附上二维码，扫码可查询计价单流转详情，为财务提供溯源渠道，确保数据真实性、准确性。

场景价值

通过在线计价填报和流转，不仅提升了数据填报的速度和准确率，也提升了上下游业务协同效率。快速便捷的自动流程，大大减少了签字审批时长。每张计价单二维码，也为财务对账提供了便利。

场景三：智慧模架e党建

痛点

党建相关的线下资料完整，但各项数据统计耗时长。党员积分与党员信息查询无法实现可视化，纸质档案易损耗、丢失。

解决方式

通过搭建“智慧模架 e 党建”平台，构建起“一门户两端两层级十大平台”体系，即一个系统门户，使用 PC 端、掌上手机端服务党支部、党员两个层级，集合“组织建设、服务管理、学习教育、组织生活、特色做法、宣传教育、台账管理、群团工作、廉政建设、制度建设”等功能为一体的十个平台。

平台内将“三会一课”、组织生活会、民主评议、发展党员、组织关系转接、谈心谈话、主题党日、党员政治生日、榜样力量等近40项具体工作全部上线管理。同时将作为数据中台，借助页面交互进行层级下钻，把大屏做成可交互的检索目录效果，形成一个可视化网站系统。

场景价值

平台通过对各项任务的基础数据、活动开展情况、任务落实情况进行大数据分析，进行工作全程记录、实时统计提醒。

党员可以通过平台实现学习资料在线阅读、视频课程在线学习、工作任务在线上报，并随时能够查看自己的学习教育及积分情况，形成互比互学、互促互进氛围。

党支部通过平台信息数据采集沉淀，智能统计分析模块，可以整体了解党员学习教育情况、组织活动参与度、好评热度、党员学习热度等，为党建工作方式不断创新、党建工作与生产经营融合方式不断创新提供科学依据和数据参考。

场景四：报表中心

痛点

公司各个业务中，许多搜集的数据要经过层层汇总、收集、纠正的过程，效率低，数据不实时。

解决方式

按照数据共享需求——监管数据、人员管理数据、业务查询等，通过数据工厂快速整理处理各板块的数据，并且通过仪表盘展示，使得数据实时性得到保障。为满足实时监控、全局监管数据的需求，分组建设系统大屏

场景价值

1. 业务动作的自查：培养业务管理人员根据仪表盘的数据进行管理决策的制定习惯，辅助业务人员及时调整业务动作。

2. 决策方向的数据参考：领导层查看数据更方便，帮助决策层快速调整战略目标。

3. 数据分析效率提升：仪表盘的便捷操作，让制作临时报表的效率至少提升了100%。

场景五：IT需求管理

痛点

各部门提出的IT需求层出不穷，需求类型较为分散且缺乏优先级，导致IT部门的信息化计划难以梳理。

解决方式

首先，IT部门规范了需求管理的流程——从顶层设计的需求出发，进行需求的确认，然后从底层去解决实际的交互易用性便捷或便捷报表，最后通过召开验收会，确认上线使用。借助零代码搭建【需求管理】系统，所有需求/权限的新增、修改等均通过在线反馈表进行流程提交。通过日历组件，留痕需求反馈与处理记录，点击日期即可查看当天在流程内的需求情况。

场景价值

通过需求管理，促进信息化有节奏地逐步推进，让最重要的需求得到最优先的解决，与经济工作标准化保持方向一致。

在全球信息化革命浪潮中，数据整合无疑是最为关键的竞争要素。中铁十二局模架以技术创新为驱动，以信息化建设为基础，制定信息化“4步走”战略路线（即试点验证、初步探索、推广优化、未来规划）。依托零代码平台构建出“蛛网型”据平台，数字化管理师通过将各类数据进行关联整合，快速形成数据分析，在为企业决策提供事实依据的同时，为企业实现从信息化到数字化转型奠定基础，推动公司旗下传统工厂向现代化工厂发展的进程。