书声行业数字化转型解决方案_得到「每天听本书」

上线仅一年多时间，「听书」已经上架 1557 部转述作品，选题涵盖商业、历史、经管、人文、社会等 30 余个领域，超过 1800 万用户总计听书超过 7100 万次。为了交出这张漂亮的成绩单，「听书」团队的内容生产始终多线并行，与内外部多个团队高效协作，Teambition 成为支撑生产的必备协作工具。

 

 

得到「每天听本书」是什么？

2017 年夏末的 002 号知识发布会上，「得到」发布全新音频付费产品「每天听本书」（以下简称「听书」），通过专业说书人的声音演绎，提纯讲解一本经典好书。「有的书特别厚，你没时间看完；有的书特别难，没点专业知识看不懂；有的书写得特别乱，自己看很难捋出个思绪；还有的书特别怪、特别偏，你根本就看不到。这就是我们想通过这个产品为你解决的问题。」—— 这是「得到」创始人罗振宇对「每天听本书」产品的定位。

「听书」的「知识转述」并不是找一个人把几万字的书稿念出来，需要专业团队来重新诠释经典，帮助用户得到「即使自己读也没有办法得到的信息」。从原始的文本素材到最终成型的音频产品，团队需要在每一个环节，确保提纯内容有着足够高的精度与质量，一本有声书的诞生需要经过 10 个步骤的打磨，耗时超过 200 个小时。

 

一本「听书」是如何诞生的？

一本有声书的诞生比外界所知的更长，从总编室的罗振宇、脱不花；到每本书的解读者、分管主编；再到录音、思维导图等外部团队，总共多达 10 个环节，并且由专业的「流程编辑」在 Teambition 上精细管理关键环节：

「选书」- 严格按照品控标准，经过罗老师和团队反复斟酌，确定一本书是否值得解读；

「解读」- 作者和主编经过通读、精读、搭建知识脉络和筛选精华后，落笔写稿；

「主编审核」- 由主编帮助作者打磨内容后，提交至总编室；

「总编室审核」- 由总编室进行二次审核；

「录音」- 审核通过后，转交给声音转述者，也就是录音团队；

「思维导图」- 思维导图是文稿的必要素材，可别小看了这一步的工作量；

「排期」- 由流程编辑管理，通常需要提前 1 个月做上架安排；

「封面」- 由美编设计有声书封面；

「验收」- 由主编和流程编辑共同负责，再次审核音频、文稿和所有物料素材的每个细节；

「上架」- 一本合格的「听书」被正式交付给用户。

 

上线后「零」断更，听书团队如何高效协作？

一本书的制作不仅流程繁杂，所要管理的素材也可以说是浩如烟海，这个复杂的协作过程借助可视化的 Teambition 来集中管理，一本有声书由谁负责、进展如何、是否需要更多协助，都一目了然地呈现在看板上。

严格遵循品控标准，把总编室审核等重要环节可视化

为了方便辨别，听书团队将需要总编室审核的书稿分为多类。比如，只有极少数作者的解说稿有机会进入「白名单」，获取「快速通过」的资格，他们都是「听书」的长期合作作者，不仅在出稿节奏、成稿质量上让编辑感到「放心」，真才实学更让读者感叹作品的「良心」。

 

书稿是否通过总编室审核，在看板上一目了然

 

而为了高水准地把控内容，在听书团队的日常工作中，书稿「被打回」或者「被毙」的状况时有发生，有时，为了一篇书稿的生死命运，主编、总编甚至会争论得不可开交。尽管难免会在争论时用语犀利，但团队成员也都明白，彼此的初心都是一致的 ——「生产出最完美的书稿」。

 

审核意见和讨论透明化，所有的「争论」都会有让人信服的结果

 

内外部专家团队在同一个系统里高效协作

每本有声书作品的长度大约在 30 分钟，背后却是一场「大制作」，除了解读本身，录音、思维导图、文稿、封面 …… 每一项都很重要，由最优秀的团队一起完成，大家一起通过 Teambition 实现了内外部的协作。

 

由最优秀的团队一起来制作

 

每个人的工作状态都是公开透明的，成员从不窝工怠慢

每位总编有自己的专属任务板，他们把书稿从「待审核」列表中，快速「认领」到自己名下。而制作涉及的 10 个环节，每一个都像这样自驱动地高效运转，整个团队战斗力超强。

 

虽然没有硬性规定审稿时间，每一个稿件都流转得飞快。

 

「句号率」都检查过了，才能进入上架排期

「听书」负责人阿狮曾经这样介绍团队里的流程编辑：「可以看出一个像素的误差，找个全角半角的错误不在话下，还能发现每一个音节的错误」。尽管已经经过重重检查，在上架前的验收环节，流程编辑还是会提出不少意见，这些意见都关乎你的收听效果。在刚刚公布的「 2018 听书大盘点」中，团队对句号率、语速值都做出了定义。

 

有问题直接写出来，督促成员下次再精进。

 

释放脑力专心做内容，执行琐事交给专业工具管理

在数字化进程的浪潮下，眼下互联网公司已经将办公流程下的硬场景，诸如销售、行政等搬到了线上，但对于门槛更高的「协作」场景，并没有太多公司将工具用得出神入化，可以说，在善用协作工具这件事情上，「得到」全体团队已经走在了前面。

 

物料收集这样的琐事，交给 Teambition 轻松管理。

 

对于得到「听书」团队来说，1557 本书的上架内容还只是一个开始。罗振宇曾在今年的产品复盘中表示，团队下定决心要把「印刷时代产生的最重要的中文书籍全部转述一遍，这个工程看起来很大，5 年做不完，就 10 年，10 年做不完，就 20 年」。而助力一个优秀产品得以拥有持续发展的生命力，同样也是 Teambition 的期许。

 

原文：得到  https://case.teambition.com/details/5c207658efb0c602f2d1cad5