烘焙食品行业数字化转型解决方案

如今大家的生活条件越来越好，更多的人选择购买食品自己吃或送礼，商家纷纷推出各种包装精美、口味多种多样的食品来吸引消费者。随着公司的不断做大做强，各种问题与挑战随之而来。面对种种困难，建立数字化管理系统是重要升级目标。

无锡XXX食品有限公司

公司成立于2014年，刚开始它只是一家开在路边并不起眼的烘焙店。经过8年时间的发展，如今XXX已经在无锡、常州、南京等地开设了14家分店，成为了一家集面包、蛋糕、西点、中秋月饼、喜宴礼盒等产品的研发、生产、连锁销售为一体的专业烘焙企业。

痛点

门店人员管理问题

公司的十几家分店分散在不同的城市，为了做好门店的管理，总部需要专门下派人员负责巡店管理。

最开始门店数量不多时，传统的纸质管理方式尚能应对，但随着门店越来越多，管理层想要获得门店的情况也需要等到例会才行。人员管理的工作量不断变大，难度也不断加大。以考勤为例，原先依托传统考勤机进行考勤管理，每到月初就需要巡店人员到各分支门店拉取上月考勤数据，回到总店再进行人工核对，常常需要花费好几天时间，效率十分低下。

流程管控难

原先企业内部报销、业务处理还是以纸质为主，流程主要在线下流转，流程繁杂冗余，这导致企业管控流程周期长、效率低。传统的流程管控方式已经无法满足企业的内部业务管控需求，严重阻碍了业务的发展。

多门店管理信息流转不及时

虽然公司之前会定时或不定时的开会沟通，但是由于线下会议时效性差，而各店实际在运营时都会遇到很多情况，不少问题等到反馈到总部时已经错过时效了。比如各门店在实际运营中需要不定时开展一些促销活动，等到开完会议拟定流程，有可能已经错过营销节点。

解决方案_用钉钉专业版开启企业数字化管理之路

虽然是一家传统的家族企业，但公司在面临种种困难时一直积极寻求提升管理效率的良方。建立一套符合公司实际业务需求的管理系统，同时降低员工的学习成本，成为仟之麦数字化升级的重要目标。

很快公司就在钉钉专业版这里找到了解决方案。钉钉专业版具有更专业的功能，更智能的搭建，更贴心的服务；为企业提供文化共振，打造归属感，自定义界面，千人千面，基于钉钉操作中快速响应解决问题，提供服务；用高使用频率且沟通的小颗粒度“群”，保障数据及文件安全；管理者可以图表的方式直观显示各项指标，对指标逐层细化、深化分析，辅助管理者决策，帮助企业快速打造一个专属、高效、安全、稳定、开放的数字办公运营平台。

●智能报表让人事管理更智能

专业版钉钉利用智能报表，针对公司门店一些特殊且重要的岗位，特别设计了专属工作汇报窗口。例如巡店员，通过钉钉巡店员可自助完成定位打卡，拍照留存，并且巡店时遇到的问题可以直接通过手机钉钉后台汇报。

对企业管理者来说，只需要登录后台，就可以清楚了解所有门店被巡的情况，被巡时长、次数、是否存在问题等情况一目了然。为了更方便企业管理，智能报表还具备数据统计及分析功能，用数据分析的方式及时发现漏洞，帮助企业更加合理科学地指导员工工作。

针对原先工作量不轻的考勤统计，公司从总部开始正逐步试行在线打卡，等运行成熟，就会在各门店也开始施行。这样人事管理端就能降低重复性、碎片化工作的成本，让HR更专注于培训、考核等核心工作，时间精力进一步聚焦在为企业培养选拔人才上。

●定制OA操作台让流程管控可视又简单

用上钉钉专业版以后，公司员工再遇到流程流程时，在PC端和手机端都可直接发起线上流程，操作简单方便，高效地实现审批流程的数字化。员工拥有了专属的工作台，可以随时随地查看自己的流程进度，如有问题可以及时反馈。

对管理人员来说，在手机端就能直接完成流程的审批工作，保证业务的进展，同时也可以通过后台实时查看统计报表，第一时间掌握各门店的业务进展及运营状况。

●提案让创意更好落实

公司在非常鼓励门店发挥各自的创造力，提倡各门店开展各种营销方案以提升销售额。现在通过专业版后台“提案功能”，员工可以直接通过手机端或者PC端发起提案，提案可抄送给总经理，无需等到开会时再商议讨论，想到就能立马去做，办公效率和协作能力都得到了提升。

创意得以快速落地，各门店推出的活动层出不穷，不断吸引着消费者，销售额也得到了一定的提升。这也在公司的员工中形成了一股积极的创新文化，大家相互借鉴互相学习，为门店发展出谋划策！

现在，公司在日常管理中减少了纸质传递，审批周期缩短，办公效率和协作能力都得到了提升。这样的变化，让公司的各管理层都能随时随地处理工作事务，真正做到了信息畅通、决胜千里。

有了钉钉专业版平台应用能力加持，以及专业版的数字化定制能力，XXX快速走上了数字化升级之路，将业务提报流程数据化、标准化，全方位提高企业运营效率，提升员工满意度，让公司的内部服务体系更完善，与线下扩张步伐相辅相成，真正让大象起舞成为了可能。

原文:https://www.yuque.com/u21656859/nezdsg/irg3xw