企业数字化转型大势所趋

推动数字化建设更高效、敏捷、可融合。国家与地方一系列相关政策的出台、市场竞争的不断加剧、社会分工的不断细分、新兴技术爆发与价值显现等诸多因素，加速企业数字化转型升级。

 

 

P：政策因素

中国数字智能产业已成国家战略，并推出《国家数字经济创新发展试验区实施方案》；

国家和地方持续出台各项政策，鼓励企业创新与转型：《推动企业上云实施指南》《数字化转型伙伴行动》、《中小企业数字化赋能专项行动方案》等；

中美贸易战推动“国产替代”方案代替海外软件。

 

E：经济因素

中国经济从高速增长转为高质量发展，经济下行压力驱动企业通过科技创新、产业变革完成经济结构优化；

人口红利逐渐消退，企业用工成本不断增加；

企业市场化竞争激烈，单位获客成本陡增，毛利不断被挤压，倒逼企业不断降本提效，转型意识不断提升，从而推动企业信息化实施要求和成本要求不断提升。

 

S：社会因素

基于互联网演化出更深刻的、极细分领域的专业服务分工业态，提升社会整体劳动生产率；

新一代具备创新思维的创业企业不断涌现；社会从商环境不断优化，数字经济业态不断丰富，促使企业得以更易享受数字转型红利；

新冠疫情深化线上业务，推动企业接受数字转型；

 

T：科技因素

云计算尤其是Pa aS平台技术、边缘计算、大数据、A I、区块链、5G等多项新技术飞速发展并走向成熟，驱动产业发生变革；

新技术、新产品、新方案、新模式不断涌现，使得企业数字化难度不断降低；而先驱企业数字化转型成果的标杆效应不断显现；

 

信息参考：艾瑞咨询《2021年中国企业数字化转型路径实践研究报告》、《2020年中国中小企业数字化升级研究报告》、《2020年中国企业服务研究报告》、《2020年中国企业级SaaS行业研究报告》、《2019年中国数字中台行业研究报告》、亿欧智库《2020中国云计算行业研究报告》、《2021企业营销数字化转型研究报告》等

 

数字化转型的主要挑战 - 不同类型企业的转型路径

增收、降本、提效是数字化转型核心价格，但不同类型的企事业单位典型诉求与侧重点截然不同。

 

 

数字化转型主要挑战 - 外包定制

传统外包定制模式定制费用高，沟通与需求变动成本高，服务风险高，开发质量黑盒不可控。

 

费用成本高：软件外包定制市场标准参差不齐，头部高质量软件外包公司价格高企，中小企业成本难以承受。

 

服务风险高：受限于开发商的整体技术、资源和经营能力等，存在于运维不到位、服务脱节甚至业务不再存续问题，导致服务风险高。

 

变动成本高：约定需求范围后，定制服务需求变动会带来成本大幅度增加，尤其是已购置多年的系统，受技术栈等影响，更难随意变更或升级功能需求。

 

质量不可控：开发团队能力黑盒，难以避免存在部署层或代码级、逻辑级安全漏洞和系统bug，更无法控制服务响应能力，整体质量不可控。

 

数字化转型的主要挑战 - 采购标准化软件

当前标准化软件多为SaaS化模式，很难完全适应企业个性化流程与需求，需求变更难，且持续成本偏高。

需求难定制：SaaS系统通常由高度标准化的功能组成，理多是基于通用设定实现需求匹配，全面定制难度大，代价高。

系统整合难：SaaS系统的标准化能力决定了很难充分适配、对接自有系统，尤其是前期自主开发的系统，难以消除数据孤岛。

需求变更难：SaaS系统初始定制依然很难，如果能支持根据需求场景随时调整 ，显然更有难度。

持续成本高：SaaS系统通常以订阅形式付费，但除初始定制额外付费外，将每年持续支付高溢价的软件费用。