授客学堂案例_学习兴税：指尖“知乎” 助力80万税务人学以致用

“学习兴税”移动在线学习平台由国家税务总局统一建设，80万税务人在手机上利用零碎时间就可以轻松学习，全过程可查询、可追踪、可量化，在疫情防控常态化下，实现税务培训不断档，为保障业务开展发挥了重要作用 。

项目概况

“学习兴税”平台由国家税务总局统一建设，在互联网政务云平台集中部署，运用大数据、云计算、人工智能等先进技术，打造集学习、 培训、测试于一体的网络学习培训平台。

运营数据

覆盖范围：全国80万税务人员；

应用场景：线上课、知识库、在线考试、政策查询；

功能模块：8大核心模块、80+子模块、近1000个功能细项；

需求痛点

人员分布全国，系统化、统一化培训成本高、实施难；

培训资源分散、无法整合管理；

存在层层叠加培训、重复培训问题；

政策自上而下传达过程中，极易产生偏差。

解决方案

平台统建，培训资源有效整合、标准划一，保障效果无偏差；

条线化垂直管理，政治学习任务化、数据化；

多类用户、多层级管理、体系化专题培训，满足各级部门个性化培训需求；

功能多样，支持网络培训班、课程学习、练习测试、政策查询等多场景；

平台推广与“三会一课”、练兵比武等紧密结合，实现学用结合、学以致用。

达成效果

高效支持80万税务人员开展学习，日均在线学习人数约3万人；

实现干部学习日常化、工作学习化、测试平时化、成果累积化；

在疫情防控常态化下，实现组织培训不断档，为保障业务开展发挥了重要作用。

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