天晨加速迈向数据化_房地产行业营销策划数字化转型解决方案

随着公司业务量增加，员工的客源也随之增多，如何有效的对客户进行数字化管理？天晨联行通过数字化转型，把企业的人、财、物、事全部归集在一个平台上，实现有效链接，开启了新的办公方式。新的事物层出不穷，企业跟不上变化节奏，容易陷入管理模式不佳的状态，数字化无疑带来了新的管理思路，让企业管理者重新思考何为在线化管理。

成都天晨联行房地产营销策划有限公司

公司专注于企业办公选址、商业地产投资、商业地产营销策划、商业地产销售代理、写字楼招商运营、商业资产管理等的一站式销售服务平台！

痛点

获客渠道有限，成交效率低；

客户资源维护主要依靠员工自觉，难以衡量；

解决方案

销帮帮：快速获得潜在客户，高效沟通；

企业通讯录：在钉钉通讯录建立客户模板，维护和管理有据可查；

钉故事：用钉钉企典寻找客户

——一个天晨联行业务员的钉钉故事

为企业客户策划最佳办公地址一直是天晨联行的目标，作为公司的一名业务员，我想要与企业客户达成合作，就需要获得客户的认可，才能进而获取更多客户资源。以前，获取新客户通常是通过老客户介绍、网络端口发帖、扫楼等方式，不但成交渠道有限，而且还需要花费大量的时间与人力，效率却特别低。

为了提高渠道效率，公司动员大家使用钉钉企典这个功能，在上面可以通过条件筛选寻找到合适的客户。当天，我便开始了一系列操作，进入钉钉企典-找客户-输入地区-渠道-成立时间等信息，立刻搜索出一大批潜在客户。

在钉钉企典上，想要获得客户的关注也是需要方法的，首先要精心设计自己的名片，因为这代表着自己和企业对外的形象。然后，用一份用心准备的开场白通过企业服务窗开始联系客户，这一点非常重要，因为如果开头说的不清不楚，对话很快就会结束，这么珍贵的沟通机会岂不是就浪费了。对于真正有需求的客户，我可以凭借经验来判定其需求点在哪，比如设计类的公司肯定不需要闹市区的办公地址，而对客流量需求较大的客户，人流量就是第一位。

从细节处建设企业文化

——公司的企业文化是怎么从细节做起的？

钉钉上的钉盘功能，不仅存储量大，还支持团队共享。公司为了将企业文化做到细节处，会将团队出行或日常活动中的员工照片，建立文件夹统一上传企业钉盘。有些同事需要照片资源发朋友圈或留作纪念，查查钉盘就能找到想要的照片，非常便捷好用。这两项功能为企业文化建设创造了有利条件。

便捷顺畅的客户管理与维护

——公司如何管理客户资源和维系客户？

随着公司业务量增加，员工的客源也随之增多，钉钉上的通讯功能，帮助公司实现了有效的客户管理。公司运营部统一将员工成交的客户，按照指定模板上传钉钉通讯录，员工可以直接在手机上查看到自己名下成交的客户信息，这便于对老客户的管理和维护，实现再次成交的可能。

出现疏于维护的员工，公司运营部也会按照季度成交指标筛选出来，通过DING来及时提醒。

审批流程电子化，无需排队等报销

——线上审批对于常年在外跑的业务员意味着什么？

钉钉电子化流程审批，不仅可以提高效率，还降低了成本。天晨联行自从用了钉钉，报销、请假、调休、补卡、外出等都可以直接在钉钉上发起申请，然后相关负责人就可以直接线上审批。

通过钉钉线上审批，可以随时随地发起和完成流程，节约了大量的时间。特别是对常年在外跑的业务员，线上审批的推广，让其拥有富余的时间管理自己的工作进度和客户跟进，让公司的发展更有空间。另外无纸化审批也可以免去打印、存储等成本，又快又方便。

员工的每个生日都值得纪念。钉钉上的生日提醒功能，真的是很走心。员工生日当天，钉钉会统一群发员工生日祝福，不仅让企业清楚了解每个人的生日，还能在当天送福给员工，这也体现了公司对员工的关怀。