牧之初心数字化转型升级_拓展零售门店

牧之初心品牌发展速度很快，因此有更多的多人协作场景，之前没有数字化转型的时候，职工在对接地产商、区域市场、供应链等渠道，沟通中会出现大量信息不对称、时间不紧密等问题。

通过数字化转型，大家可以建立不同区域的沟通群，随时召开电话会议，紧急事项可以DING，这些功能很大程度上强化了我们的管理，达到“协同”的目的，只需一个终端便可以实现全天候的事项追踪，降低了许多管理成本。

牧之初心

痛点

纸质版文件不易保存，而且资料整理起来很困难；

待办事项繁杂琐碎，员工需要花费大量时间找领导签字跑流程；

各分店的员工无法直接联系，工作状态完全不清楚；

考勤数据太多，调休、加班、外勤、出差都需要额外人工核对，统计相当麻烦。

解决方案

云盘：只要不主动删除，文件就会一直留存，管理简便；

审批/DING：形成闭环的网状化小团队，高效协同完成任务；随时随地发起审批，无需领导签字在手机上即可完成；

日志：所有员工的工作透明化，员工晋升公平、公正、公开；

考勤：调休、加班、外勤、出差在钉钉走流程，直接同步考勤数据，无需人工核对。

数字化转型背景故事

行政小丹初入公司的时候，没有人培训专业技能、没有渠道反馈意见，一切都遵循自上向下的工作方式。久而久之，工作没有动力也没有了激情。

而在推行系统3.0之后，大家每个人都在钉钉上有了花名，不分职级一起沟通，在平等的基础上自由发表观点，有结论可以立即执行并且时时反馈。这样扁平化网状化的沟通改变了小丹和伙伴的工作方式，让大家更加有自驱力，公司也更加具备行为和组织在线的互联网精神，员工每天上班不仅仅是完成工作，更是去创造、去分享、去成就更好的自己。

业务部门沟通清晰流畅

——使用钉钉后持牌发展部的工作发生了哪些变化？

白阳（牧之初心联合创始人、CMO）：我们部门工作需要对接各地市场，人数众多、事项琐碎，使用钉钉之后，有两个于我们而言很方便的功能：

1.已读未读。消息发出之后，我们可以实时了解信息的接收情况，以便做出及时的追踪；

2.DING任务。发展部负责门店的前期拓展以及开店跟进，一个项目的完成时间较长，协同部门较多，建立一个DING任务设定完成时间，大家可以在一起进行讨论，而且不会丢失进度。

线上审批快如闪电

——有了钉钉，还会找领导签字吗？

白阳（牧之初心联合创始人、CMO）：我们刚开始做供应链的时候，完全依靠纸质办公。员工经手的东西多，找领导签字审批的流程就很多，而且一个个项目加起来，一天都在跑流程。现在使用钉钉可以随时随地发起审批，再也不用等领导签字，而且各种审批有据可查，非常方便。

同时，我们部门有很多产品信息是大家在一起讨论的。以往这些是无法及时整理和保存的，但在钉钉里，聊天记录可以长久留存，文件可以放在钉盘里，不会丢失也不会被随意清理。

解放时间专注业务

——对HR而言，以前的办公会有什么样的困难？现在呢？

白阳（牧之初心联合创始人、CMO）：以前HR最头疼的就是考勤做工资，深圳门店今天谁请假、西安门店谁加班，大家报上来都是一沓一沓的考勤表，我们要人工进行比对。现在大家调休、加班、外勤、出差都是在钉钉上走流程，我们在后台可以非常清晰的梳理工资结构。

另外，阿里商旅的开通也为我们节省了很多基础工作的执行时间。以前订酒店，我们要跟出差的伙伴对行程、买票、报销、冲账，而且订到的机票酒店可能还不是大家满意的。现在大家可以直接在钉钉上自己完成这些预订，公司统一月结费用，员工轻松我们也轻松。

业绩快速知晓 报表智能汇总

——钉钉对财务部门的工作有促进吗？

白阳（牧之初心联合创始人、CMO）：财务部门对数字统计有非常严格的要求，怎么用钉钉去统计呢？我们给每个门店创建了不同的的业绩汇报模板，通过模板提交的金额、数字钉钉会统一汇总呈现，相关的数据一目了然。再也不用找到一个小问题就去翻纸质的台帐，给本来就很忙的工作平添了不必要的增量。

钉钉的各类日志和报表，帮助我们告别了人工统计、审核的线下工作模式，实现高效便捷的在线工作模式。

牧之初心搭建起开放、平等、协作、分享的工作平台，带来紧密的沟通、协同，使整个企业及员工都保持着创业状态。