医学美容院数字化转型解决方案_四川悦好医学美容医院

企业数字化转型工具解决悦好内部协同问题，提升效率，增强员工幸福感，进而再次提升客户满意度2个百分点，达到98.6%。阿里巴巴钉钉开放办公平台以极高的效率和极低的成本重新定义悦好的管理流程，成为悦好管理的“三驾马车”。

四川悦好医学美容医院有限公司

痛点

会议繁多，准备工作复杂，大型会议难以统计参会情况

多部门协同工作多，难以将任务落实到每一个负责人

办公规章流程繁多，即使安排多名员工也难以保证不出错

解决方案

DING/即时沟通：便捷快速准备会议，手机上即可了解会议情况

企业通讯录：责任人明确，随时发起电话会议，任务信息共享，高效办公

审批：办公规章流程一目了然，少量员工就能统一管理

数字化转型背景故事

在引入钉钉早期的某一天，已经过了下班时间，公司还有顾客咨询项目，一名美学设计师便留下为顾客做咨询设计。关于治疗方案，顾客提出了一些自己的需求，但需要领导的批准。

这位美学设计师通过微信多次尝试联系领导，但都不能马上联系上。通常这种情况下，只能让顾客放弃自己的想法了，但她突然想到医院新引入的“钉钉”平台，便尝试着用钉钉的特色DING功能联系领导，没想到第一时间就能接通，满足了顾客的诉求。

这位美学设计师很感激有钉钉这么一个好平台，可以让沟通更加的畅通，高效！

电话会议实现会议移动化

——作为企业管理者，您最喜欢钉钉哪个功能？

覃兴炯（董事长）：我经常外地出差，需要组织会议时，时间难以协调，非常不方便。在使用钉钉的电话会议后，在机场、车上随时随地能够发起会议，所有文件也能通过钉盘共享，任何地方都可以是会议室。

星任务对医院安全文化建设的促进

——日常医务管理有很多涉及安全文化建设，钉钉能满足吗？

吴艳飞（医品部主任）：钉钉星任务对医院安全文化建设的促进，在医院的JCI（国际医院认证）工作中往往涉及多个部门间的整改工作。例如行政查房，纸质或者表格文件让科室整改，往往出现内容繁多，科室不明确自己的任务以及整改不及时的情况。

星任务可以将需要整改的事件作为独立任务给科室负责人，并明确整改完成时间，提高整改完成效率；将医院重要领导设为特别关注人，可以了解科室运行过程的需要整改的事件、监督查房事件的完成进度。

星任务提供一个组织内部顺畅的沟通渠道、减少跨部门间协作信息不对称、提高领导对涉及顾客安全事件的重视程度，同时也极大的提高了工作效率，对医院安全文化建设起到了良好的促进作用。

化繁为简，助力扁平化管理

——钉钉对于人事管理有什么帮助？

叶丽梅（人力资源部）：钉钉的“微应用”功能，将请假、出差、报销、办公审批全部结合起来，让员工能够一键完成设置，方便快捷，缩短了以往因为繁琐流程导致的“审批慢”问题。同时钉钉还将公告、日志、邮箱轻松布局在企业内外，员工的办公效率也大大提升。

互联网数字化转型思维能助力悦好高效、特色的医疗服务，沟通可视化与无障碍审批流程协同办公升级。对于医生而言，能够更加高效查看医患信息与手术安排，减少不良事件的发生。