疫情期间的启示：企业数字化的浪潮正在到来

疫情爆发后，各类数字化的工具开始发挥作用，数字化人才和数字化管理师为业企应对疫情所带来的挑战和难题。在应对疫情的过程中，社会各界依靠移动化的组织协同以及快速应用开发，有效提升了疫情防控能力。通过此次疫情防控的过程，我们看到，组织数字化不仅仅是让员工使用一种沟通协同工具，更重要的是它会对整个组织体系进行重塑。

疫情期间，数字化管理师利用组织在线协同大大提升了组织的信息效率，跨边界特征初步显现。有超过数万家各类公共机构、百万级企业组织率先实现了组织在线，每天用钉钉进行数字化的疫情健康管理（健康打卡）。在社区防控中，各类小区居民可以与物业公司、街道办之间完成更多的信息传递，从而大大解放了小区巡检的人力使用。部分公共机构快速开发上线了各类疫情填报系统、物资管理系统等，并与组织协同工具打通（连接政府、企业、医疗机构、普通居民等），大大优化了信息沟通效率。

对企业而言，组织在线协同的形式越来越丰富，呈现“丰富性、动态性”特征。钉钉近日基于千万组织的真实使用情况发布的《在家办公指南》，提炼了各类企业和组织真实使用的功能和场景，推出了包含员工健康上报、百人视频会议、在线课堂等在内的各项针对性服务。依托于这套解决方案，各大企业可在疫情期间维持正常的运转，保障平稳发展。以视频会议为例，钉钉已为用户免费开放302方视频会议，会议不限时长，足不出户就可以和同事们实现“面对面”开会的效果。

疫情终将结束，但数字化的技术应用不会随着疫情的结束而消散，反而会更加迅速的影响和改变人们的生活和工作方式。正如十三五规划中讲的那样，建设数字中国从中小企业做起，在数字化浪潮汹涌的今天，企业即将进入一个新的数字化阶段，实现组织数字化将从根本上提升企业效率和可持续竞争力，为社会创造更大的价值。