企业办公支付

阿里巴巴出品，钉钉及支付宝联合推出，高效智能的一站式安全支付服务。

产品价值介绍

一、开通应用

1、准入门槛：企业完成中钉钉组织高级企业认证方可开通应

2、开通流程

1）企业管理员在钉钉手机端【工作】-添加【+】，搜索【支付宝】、【企业办公】或者【企业办公支付】，查到应用。

手机端-工作-搜索支付宝

 

2）安装应用

点击马上抢，同意授权并开通即可。

点击马上抢-同意授权并开通

 

二、管理员操作

在使用支付宝【办公】服务之前，需要管理员快速设置，主要包括设置财务和设置可支付的财务模板。

管理员设置财务及财务模板

 

1、设置财务人员

每个组织可以选择1-3名财务人员，每名财务人员均可对审批单进行付款。设置完成后财务人员将收到开启服务通知。

可设置1-3名财务人员

 

2、设置可支付的审批模板

对于有金额、数字、计算公式的审批模块可以设置为支付模板，建议至少设置一个模块，否则将无可支付审批单。 设置可支付的审批模板有三种方式：

1）在开通应用过程中，直接设置

在开通应用过程中，直接设置

 

2）如果开通过程中，没有开通，请登录【支付宝办公应用】，在【设置】里面，选择【设置审批模板】，然后进入设置即可。

可以在手机端-工作-支付宝-设置即可

 

3）如果以上两项均不能满足，您可登录钉钉管理后台（oa.dingtalk.com），根据操作引导进行设置。

 

三、财务人员操作

1）添加账号

工作主页，财务管理模块下点击【支付宝】应用即可进入。 支付宝办公支持添加多个支付宝账号，包括企业或者个人支付宝账号。

 

01/添加企业或者个人支付宝帐号

 

02/同意协议并添加

 

2）审批单支付

路径1：支付宝办公应用首页提示待办事项
路径2：支付宝办公应用首页-付款-审批单付款

你有待支付的审批单

 

目前批量付款支持8笔审批单合并支付。

审批单合并支付

 

3）账单查询

路径1：支付宝办公首页-账单

在审批单上查看付款详情

 

路径2：付款完成后已付款详情页面

 

01/在审批单上查看付款详情

 

02/可下载电子回单

 

4）审批单下载

审批单下载

 

FAQ

1、支付宝办公服务的服务价格？

目前，支付宝办公服务全免费，且C端员工收到报销款后可获得相应等额免费提现额度，后续如有变动，将另行公告。

2、支付宝办公支付限额如何控制？

目前，支付宝办公整体付款限额为100万/月，在这个基础上，收到账户限额的影响。 
1）对公支付宝账户：无额度限制 
2）个人支付宝账户：遵照非银支付账户限额规范，支持绑多个账户。

3、谁可以开通这个支付宝（办公）的应用？

钉钉组织管理员， 包括主管理员和子管理员。

4、支付宝办公可以设置几个财务人员？

目前1个组织最多仅可设置3名财务人员，每个财务人员可以同时添加6个账户（3个企业账户+3个个人账号）。

5、员工报销款打款后提示“超过员工收款最大限额”？

如果该员工钱包账户没有添加支付宝账户，则终生最大收款限额为5000元，为确保报销款项及时到账，建议每个员工均预先将钱包和支付宝账户关联。

6、财务人员离职了，还能登陆这个应用吗？

1）离职如果退出组织，会自动退出，不能再登录；
2）离职如果没有退出组织，财务人员可以自己删除自己的权限，也可以由组织管理员删除自己的权限。

7、哪些支付审批单会进入待处理页面？

目前，显示待支付审批单需要同时满足以下两个条件：
1）开通期间完成审批的审批单；
2）管理员设置为可支付审批模板发起的审批单。

8、网银付款都是有操作复核两个角色的，本应用的付款也会有审核角色吗？

目前，产品不支持复核，只要付款人，输入支付密码即可完成付款。后续产品会考虑迭代复核的功能。

9、是否支持向非组织内的人员付款，如供应商等？

目前，上线的功能暂不支持，后续会不断迭代更新，敬请期待。

10、是否支持直接付款到银行卡？

目前，上线的功能暂不支持，后续会不断迭代更新，敬请期待。

11、企业支付宝账户是否可以绑定银行卡？

企业支付宝只能通过充值的方式对账户余额进行充值。

12、是否可以绑定天猫店铺支付宝账号？

不可以，由于天猫店铺绑定的支付宝账号已关闭余额支付功能，因此建议重新申请或更换其他支付宝账号进行绑定。

13、财务人员添加不了账户，可能是什么原因？

1）账号密码不对；
2）财务未完成个人实名认证，认证路径：手机端-我的-个人资料-实名认证；

 

 

01/手机端-我的-点击头像

 

02/点击右上“···”-我的信息

 

03/完成个人实人认证

 

14、如何将待支付订单设置为无需支付？

系统提供“设为已付”功能，如果该笔待支付订单无需支付或者已经通过其他渠道支付，可以选择该笔支付订单后点击左下角“设为已付”，该笔待支付订单将自动进入已处理，并标识为“其他渠道付款”。

支付订单设置为无需支付

 

15、我现在没有支付宝账户，怎么申请？

在应用内点击“添加”，进入添加支付宝账号或者注册支付宝账号，点击“注册支付宝账号”后，会出现注册个人账号和注册企业账号。可按照引导流程开通。

如何注册支付宝帐号

 

16、为什么完成审批后，却在“待支付-审批单”中没有查到？

请先确认审批模板是否已经启用，只有当审批模板启用后发起的审批单，才能在完成审批后进入“待支付-审批单”中。详见下图：

设置可支付的审批模板

 

17、管理员设置财务管理员时提示设置成功，但实际查看时却提示没有设置完成，这是为什么？

请先查看“企业支付宝”的可见范围设置是否为全员可见。查看路径如下：

1）进入管理员控制台，点击“设置工作台”

进入管理员控制台，点击“设置工作台”

 

2）找到企业支付宝，查看可见范围。如果不是全员可见，可点击“支付宝”下方进行可见范围设置。

企业支付宝可见范围设置